DOPRAVA
DODACÍ LHŮTA
Objednané zboží bude dle jeho dostupnosti a provozních možností dodavatele odesláno v co nejkratší době, obvykle do 2-5 pracovních dnů od závazného potvrzení objednávky.O termínu odeslání a vyexpedování zásilky je zákazník informován.STAV SKLADU SE PRŮBĚŽNĚ AKTUALIZUJE 2x denně. V případě vyprodání zboží,svítidel a vestavěných spotřebičů je lhůta dodání zpravidla delší, zákazník je však o případném prodloužení dodací lhůty včas informován.
ZPŮSOB DOPRAVY
TopTrans
Cena: 349,-Kč (s DPH)
Zboží Vám Top Trans doručí následující pracovní den po vyexpedování zboží. Zboží je expedováno podle momentální skladové dostupnosti, která je uvedena u každého zboží. Skladová dostupnost je orientační předpokládaná doba, kterou posléze upřesní náš obchodník při potvrzení objednávky.
Zboží Vám bude doručeno za 1. zamykatelné dveře vašeho domu.
Řidič Vám před svým příjezdem zavolá a avizuje svůj příjezd.
Řidič je vybaven manipulačním vozíkem pro převoz objemného zboží po rovném podkladu. Zboží rozváží pouze jeden řidič proto pro případnou pomoc např. při stěhování do schodů u těžších zásilek je potřeba, abyste si zajistili pomocníka, který Vám s výnosem pomůže. Zboží Vám bude dopraveno za první uzamykatelné dveře na dodací adresu. Další případná manipulace je možná vždy pouze po dohodě s řidičem.
Doručení v pracovních dnech (8-16 hod).
U dopravy standart je možno s příplatkem zvolit doplňkové služby:
Odvoz starého spotřebiče 399,- Kč (včetně DPH),pouze v rámci systému Elektrowin např.lednice,pračky,myčky atd.
Večerní doprava 400,-Kč(včetně DPH)-má rozšířenou dobu provozu, rozváží v čase od 16-20 hodin
Sobotní doručení (pouze v okolí depa dopravce) 700,- Kč (včetně DPH) -rozváží se v sobotu v 8-12 hodin.
TOP-COMFORT 400,-Kč(včetně DPH) tento produkt umožňuje výnos zásilky do patra a je určen pro zásilky
s maximální hmotností 80 kg . Podmínkou doručení zásilky do patra je přítomnost a asistence adresáta.
Touto dopravou vám můžeme dovézt zásilky od 0 do 200 kg.
PŘEVZETÍ ZÁSILKY - Reklamace mechanického poškození - Zákazníkovi doporučujeme překontrolovat a převzít zásilku pouze není-li nijak poškozená a v žádném případě nepodepisovat řidiči přepravní list před důkladnou kontrolou zboží, a to i pod obalem!. Podepsáním přepravního listu zákazník souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že dorazilo mechanicky nepoškozené.
Česká pošta
Obyčejný balík
Cena: 129 Kč (s DPH)
Maximální hmotnost balíku je 10 kg,dobírka do 5000,-Kč
· Česká pošta obvykle doručuje obyčejný balík do 3-5 pracovních dnů od vyexpedování zboží (před Vánocemi je tato doba mnohdy výrazně delší). Doba dodání není Českou poštou garantována, proto tento způsob dopravy nedoporučujeme, pokud na doručení zboží spěcháte!
· Nedoporučujeme pro přepravu křehkého zboží!
· Zboží můžete zaplatit bankovním převodem před expedicí nebo dobírkou při převzetí zboží.
· Tento druhu dopravy umožňuje sledovat pohyb zásilky pomocí čísla balíku na stránkách České pošty.
· Před doručením zásilky nebudete kontaktování řidičem České pošty.
Obchodní balík
Cena: 179 Kč (s DPH)
- Zboží Vám Česká pošta doručí následující pracovní den po vyexpedování zboží. Zboží je expedováno podle momentální skladové dostupnosti, která je uvedena u každého zboží. Skladová dostupnost je orientační předpokládaná doba, kterou posléze upřesní náš obchodník při potvrzení objednávky.
- Maximální hmotnost zásilky je 30 kg.
- Zboží můžete zaplatit bankovním převodem před expedicí nebo dobírkou při převzetí zboží.
- Informace o dodání balíku je možné získat prostřednictvím online služby –Sledování zásilek na stránkách České pošty nebo na bezplatné telefonní lince 800 177 889, uvedené informace jsou dostupné následující den po podání zásilky.
- Před doručením zásilky nebudete kontaktování řidičem České pošty.
Převzetí a reklamace
Jestliže zjistíte, že obal zásilky je hrubě poškozen a evidentně je poškozeno i zboží, je lepší takový balík nepřevzít (protrhnutý, promáčknutý, prořezaný obal atd.). Vždy je dobré spolu s dopravcem zásilku rozbalit a zboží dobře prohlédnout, zda je zboží kompletní a v neporušeném originálním obalu. Jestliže se rozhodnete zásilku převzít (obal sice poškozený je, ale zboží na první pohled není), doručovatel je povinen na Vaši žádost sepsat protokol o poškozené zásilce. Zjistíte-li následně doma závadu, dostavíte s dokladem (protokolem) do 24 hod od převzetí zásilky na Vaší příslušnou pobočku České pošty, kde uplatníte reklamaci na poškozenou zásilku. Zboží neposílejte k nám, reklamace se musí uplatnit do 24 hod od převzetí a pokud nejprve pošlete zásilku do naší firmy, nemůžeme Vám takovou reklamaci uznat. V případě problémů s Českou poštou nás o stavu reklamace informujte, budeme se snažit Vám pomoci
.
PPL
cena: 159,- (na dobíkru)
119,- (proformafakturou)
Maximální hmotnost zásilky je 20 kg,dobírka do 20000,-Kč.
Maximální délka zásilky (nejdelší strana) 200 cm a zároveň součet obvodu a délky zásilky maximálně 300 cm.
Než k vám přijede dodávka PPL, bude Vás řidič sám kontaktovat na uvedeném telefonním čísle, aby Vám oznámil, že Vám veze zásilku. Standardní čas doručení je 8-18 hodin.
Přesný čas doručení nelze upřesnit. Přibližný harmonogram doručení na Vaše PSČ můžete zjistit ve sledování zásilky po zadání čísla zásilky na www.ppl.cz
Cestu zásilky je možné sledovat na internetu na webové stránce www.ppl.cz. Zásilka bude doručena následující pracovní den po převzetí zásilky.
Převzetí a reklamace:
Při převzetí zkontrolujte neporušenost obalu. Převzetím zásilky stvrzujete, že jste zásilku převzali bez zjevných závad. Pokud je obal poškozený, sdělte to přímo řidiči. Pokud zjistíte, že obsah zásilky je poškozený až po jejím převzetí a rozbalení, informujte přepravce do 3 pracovních dní. Doporučujeme pořídit fotodokumentaci stavu zásilky bezprostředně po rozbalení.
Doprava naším vozem /do 30km/ ZDARMA
při celkovém součtu nákupu nad 5000,-Kč.(MIMO ELEKTRONIKY)
Standardní doručení v pracovní dny od 9-17 hod.
Řidič Vám před svým příjezdem zavolá a avizuje svůj příjezd.
Doručení výrobku až do bytu.
Rozbalení a zapojení spotřebiče.
Odvoz obalů a starého spotřebiče(pokud to zákazník požaduje)
DOPRAVA ZDARMA
U výrobku označeném DOPRAVA ZDARMA je doprava bez poplatku a jedná se o dopravu po celé ČR, Po-Pá 8-16 h přepravní službou TopTrans,Česká pošta,DPD
COMFORTNÍ DOPRAVA ZDARMA
U výrobku označeném COMFORTNÍ DOPRAVA ZDARMA je doprava bez poplatku a jedná se o dopravu po celé ČR,Po-Pá 8-16h
přepravní službou TopTrans,výnos spotřebiče na místo určení za pomocí adresáta a odvoz starého spotřebiče.Řidič Vám před svým příjezdem zavolá a avizuje svůj příjezd.
OSOBNÍ ODBĚR
Po objednání a potvrzení objednávky Vám zašleme email s informací, že zboží je pro Vás připravené a můžete si ho vyzvednout. U produktů které jsou skladem je to obvykle druhý den.
Adresa odběrového místa je uvedena v sekci kontakt.
Za osobní odběr neplatíte žádný příplatek.
Pozor! Zboží nemůže být vydáno bez předchozí telefonické nebo internetové objednávky. Nejezděte, dokud neobdržíte telefonické potvrzení nebo e-mail s datem možného vyzvednutí zboží - a to i v případě, že u zboží je uvedeno, že je skladem.
|
